営業担当へ優先通知
福岡の中小企業向け AI電話受付
電話の取りこぼしを、 AIがゼロに近づける。
AIがまず電話に出て、用件を整理し、必要な担当者にすぐ知らせます。少人数の会社でも、電話対応を止めない。
98% AI一次応答率（例）
-72% 取次ぎ時間（想定）
3件 未対応アラート（例）
デモ着信
福岡テスト株式会社
「受付内容の確認で、担当者に相談したい」
本日15:00までに折り返し希望
担当者と管理者へ同時送信
何を減らすか
電話に出られない時間を、失注の時間にしない。
AIが最初に受ける
名前、会社名、用件、折り返し希望を聞き取り、電話を空振りで終わらせない。
用件を分ける
予約、営業電話、既存顧客、緊急連絡、クレームを分類して、対応順を明確にする。
人へ渡す
AIで対応できる分は処理し、必要な電話だけ担当者へ転送。通知には文字起こしと要約を添える。
仕組み
受電から通知までを、一本の流れにする。
着信
既存番号転送、または新規番号でAI受付へ接続。
聞き取り
会社名、用件、緊急度、折り返し希望を自然な会話で取得。
分類
予約、問い合わせ、営業、緊急、クレームを自動判定。
通知
LINE、Slack、メールへ要約と対応期限を送信。
Product demo
管理画面で、電話対応の状態を見る。
画面はデモです（サンプルデータ）。実際の通話・通知・転送は行っていません。
本日の受付
AI一次対応中
優先
10:42
サンプル商事 福岡店
利用予定のお客様から、受付方法の確認。今日17:00までに案内希望。
予約
既存顧客
本日対応
AI文字起こし
保存中
AI：お電話ありがとうございます。ご用件をお聞かせください。
相手：今日利用する予定です。受付方法を確認したいです。
AI：ありがとうございます。お名前と到着予定時刻を教えてください。
着信履歴
未対応から順に処理する
受付シナリオ
AIに任せる範囲を決める
営業時間を判定
営業時間内は担当者転送、時間外はAI受付を優先。
用件を分類
予約、問い合わせ、営業電話、緊急、クレームへ分岐。
通知先を選ぶ
分類ごとにLINE、Slack、メール、転送先を変更。
通知設定
必要な相手へ、必要な内容だけ送る
サンプル商事 福岡店 / 受付方法の確認
今日17:00までに案内希望。お名前を確認済み。担当者へ折り返し推奨。
参考料金
本番料金は、電話番号と通話量で決める。
初期設定はヒカリが代行しますので、まずはお気軽にご相談ください。
月額 4,980円〜
営業時間外のAI受付、文字起こし、メール通知。
月額 9,800円〜
AI受付、用件分類、有人転送、LINE/Slack通知、履歴管理。
個別見積
複数拠点、複数番号、CRM連携、予約システム連携。
導入相談
AIに任せる電話と、人が受ける電話を切り分ける。
まずは現在の電話課題を1つだけお聞かせください。そこから受付シナリオを作ります。